徐闻铁道学会
12306无票报名旅行团有票 铁路局:不存在预留车厢

    当前位置: 主页 > 铁道学报 >

    12306无票报名旅行团有票 铁路局:不存在预留车厢

      


    记者登录12306网站查询,显示4月30日北京西开往西安的车票已经售罄。记者随后报名参加一旅行团,结果成功取到当天车票。新京报记者 孔晓琦 摄

      多家旅行社承诺“报名就有票”,其中一家称车票系铁路局预留“计划票”;北京铁路局否认

      临近五一假期,北京开往全国多个城市的火车“一票难求”。对此,有网友称“放假回不了家就报旅行团”,因为“他们能拿到票”。

      事实是否果真如此?新京报记者体验发现,在12306铁路订票官网上显示北京开往西安、苏州等地车票已经售罄的情况下,多家旅行社仍承诺能拿到车票,保证游客“报名就有票”。记者选择其中一家旅行社报名后,成功取到了车票。

      对于拿票的途径,有旅行社称车票系某铁路局预留的“计划票”。对此,北京铁路局表示,不存在铁路部门预留车厢再允许乘客拿身份证买票的情况。12306客服也表示,没有查询到任何“旅行社和铁路部门有合作”的规定或文件。

      ■ 前提

      查询去往多个城市车票售罄

      4月22日下午5时,记者登录12306网站查询发现,4月30日北京开往西安的所有车次高铁、T字头特快列车及Z字头直达特快列车车票均已售罄;5月1日同方向的所有高铁票售罄,4列特快除“无座”、“硬座”有极少量余票外,其他座次车票售罄。

      记者又查询北京开往南京的列车,车票紧张的情况依然存在。其中,4月30日开往南京的所有车次高铁一二等座售罄,特快仅剩一“无座”票;5月1日下午3点30分前出发的所有车次高铁售罄。

      苏州的情况也一样。4月30日,开往苏州的所有车次高铁及特快列车车票已售罄。5月1日,下午3点30分前出发的所有车次高铁售罄。

      ■ 体验

      目的地:西安 报名后在车票代售点取到票

      在“去哪儿网-度假频道”中的“目的地”一栏输入“西安”,并将“出行方式”选定为“跟团游”,“交通信息”选定为“火车”后,网站列出了17页搜索结果,每一页有大约20条旅行团信息。

      记者随机点击进入一条编号为BJDJ6002的旅游信息,其为“西安中旅”旅行社提供的“Hello!西安欢畅六日游”,信息中提醒“请下单前务必咨询是否还有余票”,旅行社叮嘱旅客凭借有效身份证在自动取票机上取票,并给出参考车次:T41、T55、T7。

      4月22日下午5时45分,记者拨通“西安中旅”的客服热线,称要报名4月30出发的旅行团。对方强调是硬座往返,但表示也可以提供高铁票。

      “为何页面介绍中只有特快?”

      “可以调整,你下单后我们看到身份证号后就能去买。”

      随后记者称希望乘坐10点左右出发G655次高铁,客服承诺可以买到,但建议选择特快。“坐高铁提前到,多住一晚多花钱”。

      在被询问为何能买到12306显示已经售完的票时,对方称“多给人家钱才行,而且退不了”,“在计划室买,火车站买。”

      记者随后选择了Z151次特快列车。第二天,“西安中旅”客服称已收到线上付款,买到车票后将通知取票。

      4月28日,客服来电称已经买到往返车票,随后,记者到海淀区某车票代售点,花10元将两张车票取出。

      两张车票上,印着的记者姓名,身份证号均正确无误。

      目的地:南京 显示团期下架 报名仍能订到票

      4月22日下午6时,在“目的地”被改为南京,“出行方式”和“交通信息”分别被选定为跟团游和火车后,“去哪儿网”列出了40页搜索结果。

      这次记者随机选择了由“纳佰川”旅行社提供的“北京出发-扬州、南京、苏州等地的4晚5天”项目,团号为YG004。在“参考行程”中,旅行团给出的参考车次为“G101、G11、G107或其他中午前出发的同级高铁二等座。”

      记者致电该旅行社客服,表示要参加4月30日或5月1日的旅游团,对方告知4月30日无团;5月1日“团期下架”,不过“随时可以上架”。

      “给我15分钟。”对方称如果确认可以订到票,就允许报名。

      约9分钟后,客服回电表示可以订到票,可在日期“5月1日”的选项下购买。10分钟后,记者发现,网页“5月1日选项”下由刚才的内容空白变为显示“余2”。

      被问及为何能拿到官网买不到的票时,对方解释称:“和铁路部门有合作关系,这是肯定的。”

      目的地:苏州 旅行社客服承诺一定有票

      在对苏州方向的调查中,记者选择了认证为“北京青年旅行社股份有限公司北三环安贞桥门市部”提供的旅行项目,在团号为21494的“华东三市+苏州、杭州等双卧6日”项目中,旅行社给出了“T109”的参考车次,并称“如更改车次请补齐火车票差价”。

      客服强调,4月30日出发的旅行团出游方式为“来回双卧”,5月1日则为“来回双高(高铁)”,并承诺一定有票。

      这次记者同样抛出“如何拿到票”的疑问,该客服解释称“找关系在铁路部门买的,要统一多加钱”,但随即其又否认,称“不加钱,有合作的票务。”

      ■ 回应

      一旅行社:和铁路局有合作

      昨日,记者表明身份后再次询问“西安中旅”。对于“如何拿票”的疑问,客服这次解释说,旅行社和某铁路局有合作关系,某车站会给旅行社预留下数节车厢中的“计划票”,这些预留出来的车票不会放在网站上出售,“这是铁路局批准的。”被问及是哪个铁路局,她称不知道。

      纳佰川旅行社曾经接待记者的同一个客服给出的说辞是,一般情况下会看到12306官网上有票才允许报名,“我记得当时看到有票,但记不清了。”


    上一篇:4月10日起成都至阆中铁道学院城际列车开通 全程用时约170分钟
    下一篇:12306表现没票,抢票软件却可以加价购置!这是为何?!

Copyright © 2014-2018 徐闻铁道学会 版权所有 【网站地图
  • 友情链接:
  • 澳门百家乐 澳门娱乐城 澳门娱乐城 hg0088开户 澳门百家乐 百家乐网址 澳门百家乐 澳门百家乐 足球开户 百家乐代理 hg0088.com 澳门百家乐 澳门百家乐 澳门百家乐 百家乐网址 澳门百家乐 hg0088开户 百家乐游戏 百家乐技巧 hg0088开户 hg0088注册 百家乐玩法 真人娱乐 真人娱乐 百家乐网址 皇冠hg0088 百家乐玩法 澳门百家乐 新2网址 皇冠娱乐 现金网 澳门百家乐 hg0088.com 百家乐玩法 网上娱乐 电子游艺 现金网 六合开奖 澳门娱乐城 澳门现金网 澳门现金网 百家乐游戏 百家乐网址 澳门百家乐 现金网 现金网 新2网址 百家乐网址 澳门百家乐 百家乐技巧 hg0088开户 皇冠娱乐网 澳门百家乐 皇冠娱乐 百家乐玩法 hg0088.com 皇冠开户网 澳门百家乐 皇冠投注网址 hg0088.com hg0088 皇冠投注网址 皇冠体育网 百家乐游戏 hg0088 hg0088.com